¿Qué es Big Data?
Los datos se han convertido en el nuevo recurso natural y en un diamante para las empresas. El reto de las organizaciones actuales es aprender utilizar sus datos y convertirlos en información que les permita tomar decisiones basadas en hechos.
Big Data se convierte en una oportunidad para descubrir tendencias del mercado, patrones o comportamiento del negocio, preferencias de los clientes y correlaciones que no se habían tenido en cuenta.
USOS
Identificar oportunidades de mejora en las diferentes áreas de la empresa
Cuantificando eficiencia en cada operación, proceso o servicio con respecto a las estrategias de la empresa
Rapidez en la toma de decisiones asertivas
Encontrar patrones de comportamientos de diferentes variables del negocio, emociones que experimentan los clientes al usar los productos de la empresa., mejorar conocimiento de los clientes.
Optimizar procesos
Análisis de la concentración del esfuerzo en los procesos que tienen un mayor impacto en la rentabilidad de la empresa. Con información oportuna se reducen o eliminan procesos, costos altos y con poca repercusión en la empresa.